常见问题

官网提供移动端钱包、多链资产、网络切换、转账收款、交易查询、DApp 连接、安全教程和质押知识等说明。页面不会要求用户提交助记词、私钥或验证码。

在私密环境中按顺序离线记录，并核对拼写与顺序。不要截图、上传云盘、发送到聊天软件或交给任何自称支持人员的人。

私钥通常对应具体账户控制权，助记词常用于恢复一组账户。二者都属于敏感凭证，一旦泄露可能导致资产风险。

相同资产可能存在于多个网络，接收平台也可能只支持其中部分网络。网络不一致可能造成延迟或增加处理难度。

首次向新地址或新网络操作时，小额测试可以帮助核对地址、网络、资产和到账路径，但仍不能替代完整检查。

在钱包交易记录中复制交易哈希，并使用对应网络的区块浏览器查询状态、区块高度、地址、金额和费用。

先在对应区块浏览器核对状态和费用情况，不要盲目重复提交。不同网络和钱包对加速或取消的支持可能不同。

核对网络、代币合约和可信来源。陌生代币可能是广告或诱导入口，不要点击附带链接或执行不明授权。

不一样。连接建立会话，签名可能确认消息或交易，授权允许合约在一定范围内调用资产。每一步都应分别阅读。

无限授权允许合约在较大或不设上限的额度内调用代币。暴露面更大，使用后应检查并取消不再需要的权限。

主网与 Layer2 是不同执行环境，跨层移动资产通常需要特定桥服务。应确认起点、目标、资产和等待流程。

不建议进行导入、助记词查看、重要授权或大额转账。共享设备和未知扩展可能记录或篡改敏感信息。

不会。任何索取助记词、私钥或验证码的人员、页面或远程协助请求都应停止并核实。

不保证。奖励、退出等待、验证器表现、网络惩罚、合约和市场价格都会影响结果，用户应独立判断。